Ruhtinas- Pelisivusto – Suomen Turvallinen Peliympäristö Korkealla Turvallisuudella

Sisältö

• Monipuolinen Pelikirjasto sekä Pelintarjoajat
• Pikaset Maksumenetelmät sekä Nostot
• Bonusohjelma ja Palkinto-ohjelma
• Tuki ja Yhteydenottotavat
• Toimilupa sekä Pelaajasuoja

Monipuolinen Pelivalikoima ja Kehittäjät

Meillä on koonneet pelivalikoiman, mikä täyttää niin ammattilaisten että vasta-alkajien asiakkaiden tarpeisiin. Sivustollamme on saatavilla yli 3000 erilaista pelituotetta, mitkä ovat luokiteltu helppoihin luokkiin pelaamisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuu alan huippuisia tuottajia, joka takaa erinomaisen pelielämyksen jokaisella pelisessiolla.

Meillä Ruhtinas casino keskitymme tuottamaan uniikkeja pelielämyksiä, mitkä yhdistävät hauskanpidon ja myös vastuullisuuden. Pelivalikoima kasvaa joka viikko uusilla peleillä, joten käyttäjämme pääsevät käsiksi jatkuvasti tuoreinta tarjontaa käyttöönsä. Varsinkin Suomen pelaajat nauttivat siitä, kun koko pelit on huolellisesti käännetty suomen kieliseksi ja maksuliikenne toimii euroina.

Peliluokka
Nimikkeiden Lukumäärä
Tunnetuimmat Tarjoajat
RTP-%

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming Gaming, Red Tiger	98.5%
Livecasino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiiviset pelit	85+	Microgaming, NetEnt	92.4%

Pelaajaystävälliset Toiminnot

Pelialustan helppokäyttöisyys on meille tiimillemme keskeinen asia. Sivustomme toimii ongelmitta kaikilla päätelaitteilla, sekä mobiiliversio on huolellisesti optimoitu erityisesti mobiilille. Käyttäjämme kykenevät asettaa rajoituksia, valvoa pelitietojaan sekä hallita tiliään vaivattomasti hallintapaneelin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön alustalle monipuolisen haun, joka etsii pelin nimen perusteella, temaattisesti tai kehittäjän mukaan sekunneissa.

• Kokeilutila käytettävissä lähes jokaisessa pelivalikoimassa ilman rekisteröitymistä
• Suosikkilista omien pelien keräämiseen
• Kierroshistorian tarkkailu sekä kierrosten tarkistusmahdollisuus
• Älykäs pelijakson aikaraja turvallisuuden lisäämiseksi
• Kilpailut ja kilpailut joka viikko erilaisin voittoin

Pikaset Maksutavat ja Rahansiirrot

Rahaliikenteen sujuvuus tulee olla tärkeä osa palveluamme. Tarjoamme kattavan joukon varmoja maksuvaihtoehtoja, mitkä on suunniteltu Suomen pelaajille. Maksut käsitellään saman tien, sekä rahansiirrot suunnittelemme toteuttamaan kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tuntia. Kaikki maksuliikenteemme suojataan 256-bittisellä turvallisella SSL-salauksella, mikä tekniikka vastaa pankkitason turvallisuutta.

Maksutoiminto
Rahan talletus
Nostaminen
Siirtoaika
Ylärajat

Trustly	✓	✓	Samantien / 0-2h	50 000€
Pankkisiirto	✓	✓	1-3 päivää	Rajaton
Visa-kortti/Mastercard	✓	✓	Välitön / 3-5 arkipäivää	10 000€
Skrill	✓	✓	Samantien / 0-24h	25 000€
Neteller	✓	✓	Heti / 0-24h	25 000€

Läpinäkyvä Rahaliikenne

Emme koskaan veloita lisämaksuja talletustoimista tai myöskään kotiutuksista. Pienin talletus alustamme on ainoastaan 10 euron verran, ja samalla pienin nosto on vain 20 euron verran. Jokainen tapahtumat kirjautuvat itsestään profiiliisi, ja lisäksi pystyt tarkastella historiaasi minä hetkenä hyvänsä. Toteutamme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) talousrikosten estämiseksi ja alaikäisten käytön estämiseksi.

Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelma

Bonusjärjestelmämme on rakennettu tuomaan lisäarvoa niin uusien kuin kanta-asiakkaita pelaajiamme tasapuolisesti sekä avoimesti. Kaikki bonukset tulevat ymmärrettävillä bonusvaatimuksilla, jotka kaikki on huolellisesti selitetty selkeästi bonusehtojen osiossa. Välitön bonussumma ilmestyy tilillä maksun tehtyäsi, sekä bonuskierrätyksen progressiota voi valvomaan ajantasaisesti.

1. Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaiselle käyttäjille: bonuspaketti kolmeen ensimmäiselle talletustoimelle
2. Viikoittaiset reload-bonukset toimiville asiakkaille
3. Cashback-korvausohjelma, joka korvaa 10% tappioista jokaisena viikon alussa
4. VIP-status neljällä vaihtelevalla asteella: Pronssi, Silver, Gold ja Platinum
5. Synttäribonus yksilöllisellä lahjalla

Bonuskierrätys ja Säännökset

Toteutamme läpinäkyvää bonuspolitiikkaa, jossa bonuksen kierrätyskerroin on 35-kertainen. Tämä tarkoittaa, kuinka 100 euron bonustalletus kanssa kokonaiskierrätys on 3500 euron summaa. Kaikki bonuskierrätykseen hyväksytyt nimikkeet on selkeästi kerrottu bonus-osioon kohdassa, sekä vaihtelevat pelikategoriat laskevat vaihteleven prosenttipistein bonuskierrätykseen. Slotit laskeutuvat 100%, pöytäpelit 10% ja live-kasinopelit määräytyvät 5-20% välillä.

Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot

Asiakastukemme on aina saavutettavissa kotimaisella kielellä koko vuorokauden ympäri joka päivä. Tiimimme koostuu koulutetuista uhkapelialan ammattilaisista, jotka ymmärtävät kasinopelaamisen todellisen haasteet sekä osaavat palvelemaan nopeasti. Vastausaikamme live-keskustelussa on keskimäärin yleensä vain pari minuutin verran, ja myös sähköposteihin vastaamme tavallisesti 4 tunnin sisään.

• Live-keskustelu kotimaisesti 24/7
• Email-tuki käytössä [email protected]
• Kattava UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin vastauksineen
• Videopalvelu VIP-asiakkaille
• Soittopyyntö ruuhka- ajankohtina

Toimilupa ja Pelaajaturvallisuus

Alustamme toimii Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti kansainvälisesti arvostetuimmista toimilupia tarjoavista organisaatioista, sekä tämän valvonta takaa tasapuolisen pelikokemuksen sekä käyttäjien varojen turvallisuuden. Lisäksi kunnioitamme kotimaisia lainsäädännöllisiä suojalakeja sekä verosääntöjä.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme omistautuneet tukemaan turvallista pelikulttuuria jokaisessa toiminnassa. Tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelikäytöksen ohjaukseen, kuten maksimitalletukset, menetyslimiitit, aikatasotin ja self-exclusion. Yhdessä Peluuri-järjestön kanssa annamme apua pelaajille, jotka henkilöt tuntevat pelikäytöksen kehittyvän ongelmalliseksi. Täysin kaikki agenttimme on opastettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita sekä neuvomaan asiakkaita tarpeen mukaan oikeaan hoitoon.

Kasinojärjestelmämme tunnistaa itsestään poikkeavan pelikäyttäytymisen sekä kykenee estämään käyttäjän tilillä mahdollisia toimia turvallisuussyistä. Tämä lähestymistapa ennakoiva lähestymistapa tulee olemaan osa hallittua kasinon palveluamme ja asiakkaiden terveyden varmistamista laajalla aikavälillä.